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Mediante el
presente documento se informa a los visitantes (de aquí en adelante se
utilizan indistintamente los términos "usuarios" y "visitantes") de esta
Web de las condiciones generales que rigen para su utilización y/o
consulta. La utilización y/o consulta de esta Web supone por parte de los
visitantes la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas
en este documento. El visitante se compromete a utilizar esta Web y los
servicios que se ofrecen de conformidad con la ley, estas condiciones
generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente
aceptadas y el orden público. El usuario se obliga a indemnizar a EKOPLC
INTERNET S.L. por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar por el
uso de esta Web, infringiendo estas condiciones generales y/o la legalidad
vigente.
También se informa en este documento de las condiciones particulares que
rigen para la contratación de determinados servicios que se ofrecen en
esta Web.
EKOPLC INTERNET S.L se reserva el derecho de modificar las condiciones
legales que se exponen en este documento sin previo aviso.
» Propiedad legal y copyright. Limitación de responsabilidad.
» Ley aplicable. Juzgados y Tribunales competentes
» Política de protección de datos personales
» Altas y modificaciones de recursos en los buscadores de la Web
» Prestación del servicio de alta en buscadores
» Prestación del servicio de envío de comunicados de prensa
» Responsabilidad Exigible
» Promoción fin de año 2007
A-Propiedad legal y copyright. Limitación de responsabilidad.
Esta Web y su contenido es propiedad de EKOPLC INTERNET S.L., empresa
editora y propietaria de misma.
Salvo autorización previa, expresa y por escrito se prohíbe cualquier
transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de esta Web o
cualquier parte de la misma.
El contenido, información y consejos expresados en esta Web deben
entenderse como simplemente orientativos. EKOPLC INTERNET S.L. no responde
de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando
exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la
persona o empresa que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán
decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
En esta Web se puede publicar eventualmente contenidos aportados por
terceras personas o empresas, EKOPLC INTERNET S.L. no responde de la
veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier
responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa
que hagan uso de ellos.
EKOPLC INTERNET S.L. se reserva el derecho de modificar el contenido de la
Web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
EKOPLC INTERNET S.L declina cualquier responsabilidad por los eventuales
daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad
y/o continuidad de esta Web y de los servicios que se ofrecen en ella.
EKOPLC INTERNET S.L. no garantiza la ausencia de virus ni de otros
elementos en la Web que puedan producir alteraciones en su sistema
informático. EKOPLC INTERNET S.L. declina cualquier responsabilidad
contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de
ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus
informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
EKOPLC INTERNET S. L. declina cualquier responsabilidad por los servicios
que eventualmente pudieran prestarse en la Web por parte de terceros.
EKOPLC INTERNET S.L declina cualquier responsabilidad por los servicios
y/o información que se preste en otras Web enlazadas con esta Web. EKOPLC
INTERNET S.L. no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en webs de
terceros. Aconsejamos a los visitantes de las mismas a actuar con
prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan
en dichas webs.
Las personas o empresas que remitan cualquier tipo de información a EKOPLC
INTERNET S.L. se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere
cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.
Si vd. cree que cualquier contenido y/o información de esta Web vulnera un
derecho legítimo o la legalidad vigente no dude en contactar con nosotros:
Josep Pocalles - Apoderado
EKOPLC INTERNET S.L
Cecilio Metelo 5 - 07003 Palma de Mallorca
Tel: 902 999 397
E-mail
B- Ley aplicable. Juzgados y Tribunales competentes
Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley
española.
EKOPLC INTERNET S.L , los visitantes de esta Web y cualquier persona o
empresa que utilice o contrate cualquier servicio que se preste en la
misma, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los
Juzgados y Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca, para la
resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente
pudiera presentarse.
C- Política de protección de datos personales
En el siguiente enlace puede ver nuestra política de privacidad de los
datos personales
D- Altas y modificaciones de recursos en los buscadores de la Web
En esta Web, usted puede sugerir el alta de nuevos recursos en los
buscadores que existan en la misma. Esta alta es de carácter gratuito y es
totalmente distinta al servicio de pago que se expone en el apartado e-
(en el segundo caso se presta un servicio de altas en buscadores de
terceros, externos a esta Web).
Debe tener en cuenta las siguientes normas:
- Se aplican íntegramente las normas de este documento y en especial las
del apartado a-
- Se prohíbe el envío de cualquier contenido que vulnere la legalidad
vigente y/o derechos legítimos de otras personas. EKOPLC INTERNET S.L. se
reserva el derecho de adoptar las medidas legales que considere oportunas.
- EKOPLC INTERNET S.L. se reserva el derecho de admitir y/o dar de baja
cualquier recurso sin previo aviso y sin ningún tipo de justificación o
compensación de cualquier tipo.
- EKOPLC INTERNET S.L. se reserva el derecho de modificar el texto de las
altas de nuevos recursos para adaptarlos a las características de cada
buscador en concreto (en especial los apartados título, explicación y
palabras clave asociadas a los recursos). EKOPLC INTERNET S.L se reserva
el derecho de asignar el recurso a la sección y/o subsección que estime
más conveniente.
- Los usuarios deben utilizar el formulario de baja y modificaciones para
dar de baja o modificar los recursos que ellos hubieran dado de alta
previamente (para ello deben utilizar el número de registro y la clave que
hayan escogido). Para las modificaciones se aplican las misma normas que
para las altas.
- EKOPLC INTERNET S.L. no responde de ningún modo de la veracidad y/o
exactitud de los datos o enlaces que se presenten en las altas y en
general de ningún recurso que se presente en los buscadores.
En el siguiente enlace puede ver nuestra política de privacidad de los
datos personales
E- Prestación del servicio de alta en buscadores
La contratación del servicio de alta en buscadores se rige por las
condiciones de este documento en general y le son de específica aplicación
las siguientes normas:
- EKOPLC INTERNET S.L. dará de alta la Web del cliente en los buscadores
incluidos en la opción contratada.
- Se prohíbe el envío de cualquier contenido que vulnere la legalidad
vigente y/o derechos legítimos de otras personas. EKOPLC INTERNET S.L. se
reserva el derecho de adoptar las medidas legales que considere oportunas.
- En los formularios de contratación de este servicio, se piden ciertos
datos (como título, explicación y palabras clave asociadas) para dar de
alta la Web del cliente en los buscadores. Estos campos deben entenderse
como orientativos, EKOPLC INTERNET S.L. se reserva el derecho de
modificarlos según su criterio, con el fin de adaptarse a la política de
altas que sigan los distintos buscadores y mejorar el servicio prestado.
Igualmente debe tenerse en cuenta que cada buscador es libre de modificar
esta información si lo cree oportuno. EKOPLC INTERNET S.L declina
cualquier responsabilidad contractual o extracontractual que se derive de
la modificación de la información aportada por el contratante de este
servicio.
- Una vez efectuada el alta, algunos buscadores ofrecen la posibilidad de
efectuar modificaciones en dichas altas o darlas de baja. El criterio que
siga cada buscador para admitir bajas y modificaciones escapa totalmente
al control y responsabilidad de EKOPLC INTERNET S.L.. EKOPLC INTERNET S.L.
declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los
eventuales perjuicios que se pudieran ocasionar al contratante de este
servicio, por la denegación por parte de cada buscador en concreto de
eventuales solicitudes de alta y/o modificación de recursos que hubieran
sido dados de alta al contratar este servicio. En cualquier caso, las
eventuales bajas y modificaciones que fueran necesarias, no serán
responsabilidad de EKOPLC INTERNET S.L. y no deben entenderse comprendidas
en este servicio.
- En la Web se demandan los datos necesarios para la prestación del
servicio requerido y se solicitan los datos bancarios o de tarjeta de
crédito necesarios para poder efectuar el cobro de los mismos. Estos datos
se tramitan a través de un servidor seguro, con el protocolo de
encriptación SSL (Secure socket layer), este servidor seguro está
certificado por la empresa especializada Thawte. No obstante, cualquier
transferencia de datos mediante Internet tiene el riesgo (aunque sea
mínimo) de ser interceptada. EKOPLC INTERNET S.L. no garantiza que este
hecho no pueda suceder, por lo que el riesgo de enviar datos de este tipo
lo asume la persona que nos envía los datos, declinando EKOPLC INTERNET
S.L. cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por la
intercepción de estos datos por parte de terceros.
Este tipo de información es recibida por EKOPLC INTERNET S.L y nunca es
vendida, cedida o alquilada a otras empresas.
-Debe tener en cuenta que cuando se realiza el denominado servicio de alta
en buscadores, éstos solicitan algunos de los datos que vd. nos envía (e.g
nombre, dirección, teléfono, e-mail..., nunca datos financieros). EKOPLC
INTERNET S.L. no controla ni responde del uso que estos buscadores hacen
de los mismos. Si vd. está preocupado por la confidencialidad de estos
datos, no debe contratar el servicio de alta en buscadores.
- En el siguiente enlace puede ver nuestra política de privacidad de los
datos personales
- En las distintas opciones de contratación, se especifica el listado de
buscadores donde se efectuará el alta. Si por cualquier razón ajena a
EKOPLC INTERNET S.L, cualquiera de estos buscadores dejara de funcionar o
de admitir nuevas altas, EKOPLC INTERNET S.L se reserva el derecho de
substituirlo por otro de características similares, sin comunicación
previa a los clientes.
- En las distintas modalidades de alta se ofrece una garantía de
devolución de dinero (ver condiciones específicas en el siguiente
apartado). Debido al sistema de indexación que utilizan los buscadores,
esta garantía quedará anulada si la Web del cliente deja de funcionar
temporalmente por cualquier motivo o si el cliente o un tercero ajeno a
EKOPLC INTERNET S.L. modifica sin consentimiento expreso y previo de
EKOPLC INTERNET S.L. el código html que le haya sido enviado.
- Condiciones específicas para el servicio de alta en buscadores llamado
"altas únicas garantizadas": Este servicio garantiza la inclusión de la
Web del cliente en un mínimo de buscadores (que varía según la opción
contratada). No se garantiza una posición determinada en los buscadores
(para ello deben contratarse los programas de optimización). Una vez
contratado el servicio, EKOPLC INTERNET S.L. enviará al cliente un código
html llamado "metatag" que el cliente debe incluir en la página que se va
a dar de alta. Si pasado un mes desde el envió del código, este no ha sido
insertado en la página, EKOPLC INTERNET empezará a realizar el alta, pero
queda expresamente anulada la garantía de inclusión en buscadores.
Desde que hayan sido insertados los metatags, EKOPLC INTERNET S.L.
empezará a realizar el alta en los buscadores durante un periodo de 6
meses hasta conseguir el objetivo mínimo garantizado (el objetivo mínimo
garantizado es el 80% del objetivo contratado), durante este proceso se
irá informando al cliente de la aparición de su Web en los distintos
buscadores. Pasados estos 6 meses, y en el caso de que no se haya
conseguido el objetivo mínimo garantizado, el cliente podrá reclamar a
EKOPLC INTERNET S.L. una indemnización que se concretará en el siguiente
importe: devolución de la parte proporcional del importe pagado, en
relación a la parte de los objetivos no conseguida respecto el objetivo
mínimo garantizado; con renuncia expresa expresa a cualquier otro tipo de
indemnización por cualquier otro concepto. El plazo para ejercer este
derecho será de un mes, y empezará a transcurrir pasados los 6 meses
señalados anteriormente en este mismo epígrafe. Transcurrido este mes y si
el cliente no ha efectuado la reclamación por fax escrito y con acuse de
recibo, se entenderá que renuncia expresamente a la misma y a cualquier
otro tipo de reclamación o indemnización.
- Condiciones específicas para los servicios de alta en buscadores
llamados "optimizado" y "personalizado". Estos servicios garantizan la
inclusión de la Web del cliente en un mínimo de buscadores (que varía
según la opción contratada) en una posición determinada, para los
criterios de búsqueda escogidos. Un criterio de búsqueda está compuesto
por un mínimo de dos palabras. El cliente pagará un 30% del servicio al
contratar el mismo. En el plazo aproximado de 2 semanas, EKOPLC INTERNET
S.L. entregará al cliente un informe de consultoría de alta en buscadores,
junto con un código html llamado "metatag" que el cliente debe incluir en
la página/s que se va/n a dar de alta, también se entregarán unas
directrices que debe seguir la página principal de la Web que va a dar de
alta. En ese momento, y antes de efectuarse las altas, el cliente pagará
el 70% restante del importe (más eventuales ampliaciones que hubiera
solicitado el cliente). El plazo para efectuar ese pago es de un mes desde
que se entrega el informe de consultoría, transcurrido ese periodo sin que
se haya efectuado el pago, EKOPLC INTERNET S.L. entenderá que el cliente
renuncia a proseguir con el proceso de alta, dándose por terminado el
servicio y computándose el 30% pagado como precio del informe de
consultoría entregado, sin derecho a ningún tipo de devolución al cliente.
Desde que el cliente recibe el código llamado "metatag" y las directrices
para la página principal, dispone de un mes para incluir ambas en su Web.
Pasado ese mes, y si no se produce esa inclusión, EKOPLC INTERNET S.L.
empezará a realizar igualmente el alta (siempre que se hubiera realizado
el pago correspondiente), pero queda expresamente anulada la garantía de
posición en buscadores.
Al cabo de 3 meses del inicio del proceso de alta, EKOPLC INTERNET S.L.
realizará una auditoría de control de posición del cliente en los
buscadores donde se haya realizado el alta. Los resultado de esta
auditoría serán publicados en el panel de control on-line al que tiene
acceso el cliente. En ese momento empieza a computarse los efectos del
periodo de garantía, que se extenderá hasta la finalización del servicio
(al cumplirse un año desde la contratación del mismo).
Las altas se efectuarán tanto en los buscadores que haya contratado el
cliente como en otros que EKOPLC INTERNET S.L. estime oportuno. Esta alta
adicional, que se realiza para ayudar a conseguir el incremento de
posición en los buscadores elegidos por el cliente y ofrecer además un
servicio integral al cliente, no tendrá ningún cargo adicional, ni se
computará a los efectos de cálculo de los objetivos mínimos garantizados.
La garantía de posición garantizada se concretará de la siguiente forma.
Cada mes, desde el inicio del periodo de garantía hasta la la finalización
del año, se publicarán en el panel de control al que tiene acceso el
cliente los datos de la posición alcanzada en los buscadores. En el caso
de que no se haya conseguido el objetivo mínimo garantizado (el objetivo
mínimo garantizado es el 80% del objetivo contratado), el cliente podrá
reclamar a EKOPLC INTERNET S.L. una indemnización que se concretará en el
siguiente importe: El resultado de dividir por los meses que dura el
periodo de garantía, la cantidad proporcional del importe pagado después
de recibir el informe de consultoría, en relación a la parte de los
objetivos no conseguida respecto el objetivo mínimo garantizado. El 30%
inicial pagado al contratar el servicio se entenderá como pago por el
informe de consultoría y no se computará respecto al calculo del importe a
devolver. El plazo para ejercer el derecho de devolución será de un mes
desde la publicación de los resultados de control en el panel de control
del cliente. Transcurrido este mes y si el cliente no ha efectuado la
reclamación por fax escrito y con acuse de recibo, se entenderá que
renuncia expresamente a la misma y a cualquier otro tipo de reclamación o
indemnización.
RESPONSABILIDAD EXIGIBLE
EKOPLC INTERNET S.L. PARTE DE LA BUENA FE CONTRACTUAL. EKOPLC INTERNET
S.L. PONDRÁ AL ALCANCE TODOS LOS MEDIOS TÉCNICOS, ORGANIZATIVOS Y HUMANOS
PARA PROTEGER LA PRIVACIDAD DE SUS USUARIOS Y CLIENTES, Y VELARÁ EN TODO
MOMENTO POR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA. NO OBSTANTE EKOPLC
INTERNET S.L. EXIME TODA RESPONSABILIDAD CIVIL Y ECONÓMICA DERIVADA DE UN
FALLO TÉCNICO EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LAS CARACTERÍSTICAS
IMPLÍCITAS DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS E INTERNET : PÉRDIDA, MAL USO,
ALTERACIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO, ROBO, PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS,
INUNDACIONES O CUALQUIER OTRO DESASTRE NATURAL QUE AFECTE A LOS DATOS.
CUALQUIER DUDA ANTE UNA ACCIÓN LEGAL PUEDE DIRIGIRSE A nuestro Email Att.
Josep Pocalles |
